Специалист договорного отдела

Должностные обязанности:

1. Принимает абонентов, консультирует их по вопросам внесения изменений и дополнений в действующие договоры.

2. Обрабатывает входящую корреспонденцию и готовит ответы на письма.

3. Проверяет представленные расчеты водопотребления и водоотведения, в т.ч. правильность применения норм водопотребления.

4. Готовит расчеты водопотребления и водоотведения на основании представленных сведений по водопотреблению, вносит изменения и дополнения в действующие договоры в части изменения нормативной потребности или количества потребителей, готовит письма-соглашения, вносит изменения в биллинговую программу и пр.

5. Готовит договор и пакет документов для сопровождения договора (печать договора, сопроводительного письма), документальное сопровождение расторжения договора, проверяет расторгаемый договор на чистоту (отсутствие задолженности по услугам водоснабжение, водоотведение и ПДК), вносит данные по новому договору в биллинговую программу и пр., в т.ч. изменение договора.

6. Вносит изменения и дополнения в действующие договоры в случае изменения нормативной и законодательной базы или прочих массовых изменений в договоре.

7. Контролирует сроки действия договоров и вносит изменения по продлению срока действия договора.

8. Осуществляет сопровождение документооборота по договору.

9. Обеспечивает полноту представленных документов по договору.

10. Осуществляет контроль соблюдения абонентом условий договора.

11. Проводит разъяснительную работу по правилам тарификации и условиям договора с целью предотвращения разногласий по договору.

12. Организует встречи по урегулированию разногласий по договорам, подготавливает протоколы согласования протокола разногласий и сопроводительные документы к нему.

13. Принимает входящие звонки от абонентов, ведет работу с абонентами по телефону.

14. Ведет персональную работу с абонентами. Проводит исследование потребности абонента с учетом сферы деятельности абонента, анализ по результатам исследования.

15. Разрабатывает и составляет отчеты, справки и информационные материалы, относящиеся к работе договорного отдела.

16. Анализирует состояние работы договорного отдела и готовит предложения по ее улучшению.

17. Способствует внедрению в работу договорного отдела наиболее прогрессивных и эффективных методов работы.

Требования:

1. Высшее (техническое, экономическое, юридическое) образование без опыта работы, или среднее профессиональное образование и опыт работы от 1 года.

2. Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется (опыт работы в сфере поставки ресурсов ЖКХ будет вашим преимуществом).

3. Опыт договорной работы приветствуется.

4. Способность работать с большим объемом информации.

5. Навык работы с технической документацией, умение вести переговоры, коммуникативность, стрессоустойчивость.

Условия:

  1. Рабочее место: ул. Чернышевского (Свердловский район).
  2. Режим работы: ПН-ЧТ с 08:30 до 17:30, ПТ с 08.30 до 17.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 13.54)
  3. Юридический стаж на данной позиции не идет.
  4. з/п складывается из: 22 000 (оклад) + ежемесячная премия до 25% от оклада, пропорционально отработанному в прошлом месяце времени
  5. Предварительно необходимо ознакомиться: Постановление Правительства № 644 от 29.07.2013, № 354 от 06.05.2011, Федеральный закон №416 от 07.12.2011.
Подать анкету

Отправить резюме на должность "" *

Прикрепить резюмеОтправить
* Вы можете отправить файлы форматов: doc, docx, odt, txt, rtf, pdf, jpeg (размер не более 5 МБ)

Анкета соискателя на должность

Личная информация

Образование

Краткая трудовая биография (годы работы, наименование организации, должность)

Отправить