Контакты и бланки документов

УПРАВЛЕНИЕ ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ

взаимодействует с юридическими лицами, бюджетными организациями, исполнителями коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ТСН), а также с физическими лицами - собственниками нежилых помещений

Адрес: 614002, г. Пермь, ул. Чернышевского, 28, 8 этаж

Начальник управления по работе с юридическими лицами: Каменских Любовь Петровна

Контактные телефоны:
Cекретарь-референт: 201-71-30
Администратор: 201-71-31
Факс: 201-71-21

Часы приема:
ПН-ЧТ с 08:30 до 17:30, ПТ с 8:30 до 17:00
Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:54


ОТДЕЛЫ УПРАВЛЕНИЯ ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ

 
Договорной отдел

Начальник договорного отдела - Гераськина Татьяна Анатольевна

Функции договорного отдела:
• Прием и консультирование абонентов по заключению договора
• Заключение (расторжение) договоров на услуги водоснабжения и водоотведения
• Внесение изменений и дополнений в действующие договоры

 
Информация для исполнителей коммунальных услуг

Телефоны специалистов по работе с УК: 201-71-51 (2-100-620 доб. 13-15), 201-98-71 (2-100-620 доб. 13-18)

Памятка для управляющих организаций "Порядок заключения договоров холодного водоснабжения и водоотведения"

Телефоны специалистов по работе с ТСЖ, ТСН, ЖСК: 201-98-70 (2-100-620 доб. 13-12), 201-71-59 (2-100-620 доб. 13-20)

Памятка для ТСЖ, ТСН, ЖСК "Порядок заключения договоров холодного водоснабжения и водоотведения"

 
Информация для собственников нежилых помещений

Телефоны специалистов договорного отдела по районам г. Перми:
Свердловский р-н: 201-71-33 (2-100-620 доб. 13-13)
Индустриальный р-н: 201-98-64 (2-100-620 доб. 13-11)
Дзержинский р-н: 201-98-62 (2-100-620 доб. 13-10)
Мотовилихинский р-н: 201-98-60 (2-100-620 доб. 13-17)
Орджоникидзевский р-н: 201-98-63 (2-100-620 доб. 13-14)
Ленинский р-н: 201-71-41 (2-100-620 доб. 13-08)
Кировский р-н: 201-98-86 (2-100-620 доб. 13-58)

Памятка для собственников нежилых помещений "Порядок заключения договоров холодного водоснабжения и водоотведения"

 
Отдел продаж

Начальник отдела продаж - Каширская Марина Игоревна 

Функции отдела продаж:
• Организация начислений и перерасчетов
• Выставление расчетно-платежных документов
• Сверка по задолженности

Телефоны специалистов отдела продаж (выдача платежных документов, актов сверки):
201-98-81 (2-100-620 доб. 13-28),  201-98-80 (2-100-620 доб. 13-34)

Для корректного начисления оплаты за потребленные ресурсы рекомендуем подавать показания до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным месяцем, сведения о показаниях приборов учета, о количестве полученной холодной и горячей воды, отведенных сточных вод на 1-е число месяца, следующего за расчетным.
В случае предоставления донесений по факсу либо по электронной почте необходимо в обязательном порядке предоставлять оригиналы документов, содержащих сведения о показаниях приборов учета нарочным на районные участки, либо направлять на почтовый адрес нашего предприятия: 614002, г. Пермь, ул. Чернышевского 28. В связи с вышесказанным Вам необходимо ежемесячно предоставлять сведения о показаниях приборов учета в форме, представленной ниже, до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным месяцем.

 
Отдел досудебной работы с дебиторской задолженностью

Начальник отдела досудебной работы - Хохрякова Екатерина Андреевна

Функции отдела досудебной работы с дебиторской задолженностью:
• Реструктуризация задолженности
• Согласование сроков погашения задолженности

Телефоны специалистов по работе с дебиторской задолженностью:
Группа "ТСЖ" - 201-98-77 (2-100-620 доб. 13-33), 201-98-67 (2-100-620 доб. 13-47)
Группа "УК" - 201-90-54 (2-100-620 доб. 13-67), 201-98-74 (2-100-620 доб. 13-29)                         
Группа "бюджет" - 201-98-76 (2-100-620 доб. 13-22)
Группа "ключевые абоненты" - 201-98-73 (2-100-620 доб. 13-51)
Группа "прочие абоненты" - 201-98-66 (2-100-620 доб. 13-31), 201-98-75 (2-100-620 доб. 13-30), 201-90-54 (2-100-620 доб. 13-36), 201-71-32 (2-100-620 доб. 13-07)


 

 
О способах оплаты

 

 
Оформление актов границ по сетям водопровода и канализации

Заявления на оформление актов границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности принимаются специалистами договорного отдела

Оформлением актов границ по сетям водопровода и канализации занимается отдел по формированию актов границ, находящийся по адресу г. Пермь, ул. Фрезеровщиков, 50,  3 этаж.

Начальник отдела: Шелякина Виктория Александровна
Контактные телефоны: 2 100 620 доб. 21-03              

Часы приема:
ПН-ЧТ с 08:30 до 17:30, ПТ с 8:30 до 17:00
Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:54

      Для целей составления акта о разграничении эксплуатационной ответственности и акта о разграничении балансовой принадлежности, согласно п. 31 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утв. Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 N 644, Постановления Правительства РФ от 29.07.2013 N 645 "Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения", необходимо предоставить исполнительные схемы водопровода и канализации в единой системе координат города Перми, масштаб 1:500 в отношении объекта Абонента.