Контакты

УПРАВЛЕНИЕ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ


Начальник управления : Титова Любовь Владимировна

E-mail: pismo@novogor.perm.ru

Секретарь-референт: (342) 201-95-31

Администратор: (342) 201-95-30


ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ

Управление по работе с физическими лицами осуществляет работу по договорам предоставления коммунальных услуг физическим лицам, использующим услуги водоснабжения и(или) водоотведения только в жилых помещениях, частных домовладениях.

  • Прием и консультирование абонентов и заявителей по заключению договора с физическими лицами: частный сектор, гражданами на прямых расчетах
  • Заключение (расторжение) договоров на услуги водоснабжения и водоотведения
  • Внесение изменений и дополнений в действующие договоры
  • Организация начисления и выставления квитанций, а также ведение перерасчетов размеров платы за коммунальные услуги для домовладельцев

 


 
Отдел по обслуживанию абонентов

Начальник отдела: Пахомова Ольга Валерьевна

Функции отдела:

  • Консультация абонентов по вопросам начислений
  • Прием заявлений от абонентов

Телефоны специалистов отдела по обслуживанию абонентов: 201-95-30, 201-95-38

E-mail: pismo@novogor.perm.ru

 
Отдел досудебной работы

Начальник отдела: Качалина Екатерина Валерьевна

Функции отдела:

  • Реструктуризация задолженности
  • Заключение соглашений о рассрочке оплаты задолженности

Телефоны специалистов отдела досудебной работы: 201-95-34

E-mail: pismo@novogor.perm.ru


По вопросам начисления и оплаты коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению для абонентов, проживающих в многоквартирных домах и в частных домовладениях необходимо обращаться в офисы по следующим адресам:

 

г. Пермь, ул. Революции, 21а (Центральный офис. Вход со стороны ул. Сибирская)

Время работы: понедельник с - 11:00 до 20:00, вторник, среда, четверг, пятница - с 08:00 до 20:00. Без перерыва на обед. Суббота, воскресенье – выходной.

Телефоны: (342) 201-95-30, 201-95-42

E-mail: pismo@novogor.perm.ru

 

 

г. Пермь, ул. Плановая, 3/4 (дополнительный офис)

Время работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 8:00 до 17:00. Среда с 10:00 до 19:00. Обед с 13:00 до 14:00. Суббота, воскресенье – выходной.

Телефоны: (342) 294-36-47, 201-72-79

E-mail: pismo@novogor.perm.ru

 

 

г. Пермь, ул. Автозаводская, 9а (дополнительный офис)

Время работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 8:00 до 17:00. Среда с 10:00 до 19:00. Обед с 13:00 до 14:00. Суббота, воскресенье – выходной.

Телефоны: (342) 201-97-93, 201-97-75, 201-97-83

E-mail: pismo@novogor.perm.ru